Expedición y Entrega

El plazo de entrega es de 5 días laborales. El plazo de entrega se facilita a título informativo y no puede dar lugar a ninguna anulación de pedido. La fecha de entrega se calcula teniendo en cuenta los plazos de preparación y de expedición a los cuales se les añade el plazo de entrega de la agencia de transporte. La entrega se efectúa en la dirección que haya elegido (en su domicilio, puesto de trabajo,...).

Aldea-vip no será considerado responsable en caso de envío a una dirección errónea o en caso de retraso en la entrega.

 

Devolución de articulo(s)

Conforme al articulo L.121-20 y siguientes del Código de Consumo, dispone de un plazo de 14 días laborales a contar desde la fecha de entrega de su pedido, para devolver todo articulo que no le convenciese, en su embalaje original y en buen estado, listo para su re-comercialización y solicitar el cambio o reembolso sin penalizaciones, a excepción de los gastos de devolución. Todos los productos devueltos (zapatos, embalaje de origen, accesorios, folletos,...) deberán ser enviados intactos. A recepción del paquete Aldea-vip juzgará el perfecto estado de la mercancía devuelta. Ninguna devolución será aceptada si los productos devueltos han sido visiblemente usados o estropeados por parte del cliente y que esta utilización o daños tornen el producto no apto a la venta. Si la devolución es rechazada por Aldea-vip, los productos serán devueltos al cliente, gastos a cargo de Aldea-vip, sin que el cliente pueda exigir cualquier compensación o derecho a reembolso, a excepción del ejercicio ulterior de sus derechos a garantía sobre mercancías vendidas. En caso de devoluciones anormales o abusivas, Aldea-vip se reserva el derecho a rechazar un posterior pedido. Toda devolución debe ser objeto de una petición de devolución contactando con la sociedad Darel Boots s,l. El cliente deberá devolver de inmediato el paquete a Aldea-vip siguiendo las instrucciones que le serán indicadas. El cliente deberá conservar la prueba de envió que les será entregada por Correos al envió del paquete. Esta prueba de envió mencionando el numero de Seguimiento, el peso del paquete devuelto y la fecha de entrega en Correos.

La dirección para devolver el paquete es la siguiente: ALDEA-VIP, Poligono Industrial La Cerámica, Calle Travesía De Elche, 24-4 - 03330 Crevillente, España

ANEXO 1 PERIODO CORONA VIRUS (COVID-19) *DEVOLUCIONES*: Periodo de 15 de Marzo al 13 de Abril.

En el marco de una devolución por cambio de talla (exclusivamente) asumiremos los costos de recogida del paquete en el domicilio del cliente. A recepción del paquete, Aldea-vip juzgará que la devolución está en perfecto estado. Si este es el caso, la nueva talla se enviará automáticamente a cargo de ALDEA-VIP.

ANEXO 2 PERIODO CORONA VIRUS (COVID-19) *ENVIOS*: Periodo de 29 de Marzo al 13 de Abril.

Todos los pedidos del 27 de marzo al 13 de abril se enviarán el 13 de abril debido al actual Decreto Legislativo 10/2020 en el que el Gobierno español prohíbe cualquier actividad no esencial. Le agradecemos su paciencia, colaboración y lealtad.